自上世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球以來,高校信息化建設(shè)已走過三十余年的歷程。其建設(shè)機制從最初的分散技術(shù)應(yīng)用,逐步演變?yōu)橄到y(tǒng)整合、數(shù)據(jù)驅(qū)動,并最終邁向以智慧校園為核心的智能化、生態(tài)化發(fā)展階段。這一演變過程深刻反映了技術(shù)變革、教育理念革新與組織管理模式轉(zhuǎn)型之間的復(fù)雜互動。
第一階段:分散建設(shè)與技術(shù)服務(wù)導(dǎo)向(1990s - 2000s初)
此階段的信息化建設(shè)以“有”和“通”為目標(biāo),機制上呈現(xiàn)出明顯的分散性特征。各院系、行政部門基于自身業(yè)務(wù)需求,獨立采購或開發(fā)信息系統(tǒng),如早期的財務(wù)管理系統(tǒng)、圖書館自動化系統(tǒng)等。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)主要定位于基礎(chǔ)設(shè)施(如校園網(wǎng)、機房)的搭建與維護,以及辦公自動化等通用軟件的推廣。此時的建設(shè)資金多來源于專項撥款,缺乏校級頂層設(shè)計和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),形成了眾多“信息孤島”。服務(wù)模式是被動響應(yīng)式的技術(shù)支撐,信息化部門常被視為“修電腦、拉網(wǎng)線”的輔助技術(shù)單位。
第二階段:系統(tǒng)整合與業(yè)務(wù)驅(qū)動(2000s中 - 2010s初)
隨著校園網(wǎng)絡(luò)普及和數(shù)字資源增長,信息孤島的弊端日益顯現(xiàn)。高校開始從校級層面進行規(guī)劃,建設(shè)機制轉(zhuǎn)向“整合”與“集成”。標(biāo)志性舉措是建設(shè)統(tǒng)一身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)中心和門戶平臺,試圖打通教務(wù)、學(xué)工、科研、人事等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)的重心從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向應(yīng)用系統(tǒng)支持與數(shù)據(jù)管理,出現(xiàn)了“一站式服務(wù)大廳”等理念。此階段的驅(qū)動力主要來自管理效率提升和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的需求,建設(shè)機制上開始強調(diào)部門協(xié)同,并出現(xiàn)了由校級領(lǐng)導(dǎo)牽頭的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門之間“需求”與“實現(xiàn)”的脫節(jié)問題仍然普遍存在。
第三階段:數(shù)據(jù)融合與用戶中心(2010s中 - 2020s初)
大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)的成熟,推動了建設(shè)機制的又一次轉(zhuǎn)型。信息化建設(shè)不再滿足于業(yè)務(wù)流程的線上化,而是追求通過數(shù)據(jù)融合來賦能教學(xué)、科研與管理。機制上強調(diào)“數(shù)據(jù)驅(qū)動”,致力于構(gòu)建校級數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)中臺,挖掘數(shù)據(jù)價值以支持決策(如學(xué)業(yè)預(yù)警、師資分析)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)的內(nèi)涵極大擴展,涵蓋了移動校園App、云平臺服務(wù)、在線教學(xué)平臺支持、網(wǎng)絡(luò)安全保障等。服務(wù)模式從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動推送和個性化服務(wù),用戶體驗成為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。此階段,信息化部門的組織地位有所提升,部分高校設(shè)立了首席信息官(CIO)崗位,建設(shè)資金投入也更加持續(xù)和多元化。
第四階段:智能生態(tài)與戰(zhàn)略協(xié)同(2020s至今及未來)
當(dāng)前,人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與教育場景深度融合,高校信息化進入“智慧校園”建設(shè)新階段。其建設(shè)機制的核心特征是“智能化”與“生態(tài)化”。信息化不再僅僅是工具或平臺,而是與學(xué)校的教育教學(xué)改革、治理體系現(xiàn)代化、校園生活服務(wù)等戰(zhàn)略目標(biāo)深度綁定。機制上更加強調(diào)頂層設(shè)計的引領(lǐng)作用,以及信息技術(shù)與教育教學(xué)、學(xué)術(shù)研究、管理服務(wù)的全要素、全過程融合。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)演變?yōu)樘峁┲悄芙虒W(xué)環(huán)境、科研協(xié)作平臺、智慧管理決策和泛在互聯(lián)服務(wù)于一體的綜合性、生態(tài)化支撐。建設(shè)模式更加開放,注重與產(chǎn)業(yè)界、其他高校的合作創(chuàng)新,并高度重視網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)倫理。信息化建設(shè)已成為高校核心競爭力和發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分。
與展望
縱觀發(fā)展歷程,高校信息化建設(shè)機制經(jīng)歷了從 “技術(shù)工具”到“業(yè)務(wù)賦能”再到“戰(zhàn)略核心” 的定位躍遷;網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)則從 “基礎(chǔ)保障”到“集成支持”再到“創(chuàng)新引領(lǐng)” 的角色演變。未來的機制將更加強調(diào)敏捷性、開放性和可持續(xù)性,以應(yīng)對快速變化的技術(shù)環(huán)境和日益復(fù)雜的教育需求。如何構(gòu)建技術(shù)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與人協(xié)同共進的智慧教育新生態(tài),將是下一階段高校信息化建設(shè)機制探索的核心命題。